Secretaire H/F
Compétences
- Maîtrise des outils bureautiques
- Connaissance de l'entreprise, de ses travailleurs et de ses activités
- Connaissance approfondie de la langue maternelle
- Connaissance de plusieurs langues (anglais, néerlandais, allemand, espagnol)
- Notions techniques liées à son domaine de travail (économie, gestion, comptabilité, commerce, droit, etc.)
- Maîtrise de la sténographie ou de toute méthode de prise de notes
- Connaissance de plusieurs langues étrangères
- Capacités rédactionnelles.
Savoir-être et savoir-faire
- Facilités et sens du contact et de communication
- Respect de la confidentialité des données
- Sens de l'organisation
- Sens du service
- Organisation
- Respect des consignes
- Bonne présentation
- Vigilance
- Résistance au stress
- Adaptabilité
- Minutie
- Ordre et soin
- Rigueur
- Capacité d'attention visuelle prolongée
- Polyvalence
- Autonomie
- Sens de l’initiative
- Sens des responsabilités
- Disponibilité
- Esprit d'analyse
- Résistance au stress.
Assistant-e commercial-e
Compétences
- Connaissance des outils bureautiques
- Connaissance des logiciels de gestion commerciale
- Connaissance approfondie de la langue maternelle
- Connaissance de plusieurs langues
- Compétences rédactionnelles
- Connaissances en marketing
- Maîtrise des techniques commerciales
- Connaissance de l'entreprise, de ses activités et des produits proposés
Savoir-être et savoir-faire
- Organisation
- Rigueur
- Polyvalence
- Résistance au stress
- Sens du service
- Bonne présentation
- Facilités de contact et de communication
- Capacités d'argumentation et de persuasion
- Adaptabilité
- Initiative
Gestionnaire import-export H/F
Compétences
- Posséder de solides connaissances en commerce et gestion des ventes à l’international
- Maîtriser le droit et la législation en matière de transport, de douanes, etc.
- Utiliser des logiciels d’exploitation de transport, d’échanges de données, de suivi de la prestation pour le client
- Maîtriser le droit international dans le domaine du commerce, le règlement du transport, mais aussi en droit fiscal et commercial
- Parler et écrire plusieurs langues étrangères (anglais, allemand, espagnol, néerlandais)
- Utiliser les outils informatiques et bureautiques
- Développer les importations et exportations de son entreprise
- Assurer la négociation des contrats
- Formuler des propositions commerciales
- Coordonner plusieurs équipes internes et des partenaires externes (agents, grossistes, distributeurs…)
- Fidéliser les clients nationaux et internationaux
- Rédiger des rapports
Savoir-être et savoir-faire
- Sens des responsabilités
- Tempérament commercial
- Méthode et rigueur
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Sens relationnel et de la communication
- Autonomie
- Organisation et planification
- Capacités de persuasion et de négociation
- Diplomatie
- Respect de la déontologie propre au secteur
- Résistance au stress
- Ouverture d’esprit (environnement multiculturel)
Représentant·e commercial·e
Compétences
- Compétences commerciales et de gestion
- Connaissances en marketing
- Maîtrise des techniques de vente
- Connaissance des langues plus que souhaitable
- Connaissance des produits de sa firme ainsi que de la concurrence
- Posséder des compétences techniques dans le domaine concerné
- Visite d'entreprises et de négociants, prospection de nouveaux clients et démarchage de la clientèle existante
- Promotion des produits fabriqués par la firme qui l'emploie
- Négociation et conclusion de contrats
- Rédaction d'offres de prix
- Service après-vente
- Archivage informatique de ses activités et feed-back auprès de sa hiérarchie
- Participation à l'élaboration de la politique commerciale de l'entreprise
- Rédaction et diffusion d'outils de promotion commerciale
- Traitement des réclamations et plaintes reçues
- Tâches administratives en rapport avec ses activités de vente
Savoir-être et savoir-faire
- Tempérament commercial
- Organisation
- Autonomie
- Persuasion
- Détermination
- Dynamisme
- Bonne présentation
- Excellente locution
- Mobilité et flexibilité
- Écoute et sens relationnel
- Capacité d'adaptation
- Curiosité
- Résistance au stress
- Esprit d’initiative